1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi kupujícím (zákazníkem) a provozovatelem e-shopu Za oponou s Dominikem F., prostřednictvím kterého jsou prodávány vzdělávací materiály jako pracovní sešity, zpěvníky a karetní hry pro děti.
2. Provozovatel
Dominik Fajkus
IČO: 02639505
Sídlo: Lidická 16, 746 01 Opava – Město
Telefon: 702 036 965
Nejsme plátci DPH.
3. Nabízené produkty
Pracovní sešit: Pianobook
Zpěvníky: Dětské lidové písně, jak je neznáte díl 1. a díl 2.
Karetní hra: Klavírní hrátky se zvířátky
4. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka je návrhem kupní smlouvy.
Smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
Potvrzení je zasláno e-mailem.
5. Cena a platba
Ceny jsou konečné (bez DPH, protože nejsme plátci).
Platba je možná převodem, kartou online nebo dobírkou (pokud je k dispozici).
6. Dodání zboží
Zboží odesíláme obvykle do 2–5 pracovních dnů po přijetí platby.
Doručení zajišťuje Česká pošta, Zásilkovna nebo jiný dopravce dle výběru zákazníka.
7. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta začíná běžet ode dne převzetí zboží.
Odstoupení je možné e-mailem nebo pomocí formuláře.
Kupující hradí náklady na vrácení zboží.
Peníze vracíme do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.
8. Reklamace a záruka
Zboží je kryto zákonnou zárukou 24 měsíců.
V případě vady nás kontaktujte e-mailem.
Reklamace je vyřízena nejpozději do 30 dnů.
9. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány pouze pro účely objednávky a komunikace.
Více informací naleznete v zásadách zpracování osobních údajů (na vyžádání).
10. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo řešit spory mimosoudně přes Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 22. 4. 2025.
Provozovatel si vyhrazuje právo je kdykoli aktualizovat.
Na již uzavřené smlouvy se vztahují obchodní podmínky platné v době objednávky.